Você empreendedor, olhe este bom exemplo desta empresa de uma atividade impactada fortemente no momento atual e certamente no pós pandemia.
Olhem as ações e posicionamentos que a academia Bodytech adotou ao invés de ficar esperando tudo voltar ao normal e ser como antes.
1- Cuidou do cliente na parada.
Assim que houve o fechamento das academias por decreto, IMEDIATAMENTE avisaram os clientes por e-mail e SMS que o prazo do contrato seria automaticamente prorrogado por igual período da suspensão.
O app de treino passou a mostrar exercícios que podiam ser feitos em casa.
Pelo próprio app foram disponibilizadas lives de treinos.
2- Projetou os cenários seguintes.
Com base nas informações de outros países, definiu processos inquestionáveis, e INFORMOU com antecedência a seus clientes. (Vídeo a seguir).
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